Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Pit&Pit
Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
Bij Pit&Pit bieden we gratis verzending aan voor bestellingen boven een bepaald drempelbedrag. Voor kleinere bestellingen rekenen we een standaardtarief dat afhankelijk is van je locatie. De exacte kosten worden zichtbaar in je winkelmandje.
Hoe waarborgen jullie de kwaliteit van de producten?
Kwaliteit staat centraal. Wij selecteren onze leveranciers zorgvuldig en voeren strikte kwaliteitscontroles uit op onze natuurlijke producten, kruiden en superfoods. Al onze producten worden koel en droog bewaard om de versheid te garanderen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege voedselveiligheid en hygiëne kunnen geopende verpakkingen van voedingsmiddelen helaas niet worden teruggenomen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal. Voor zakelijke klanten bieden we in overleg ook betaling op factuur aan.
Wanneer wordt mijn pakketje bezorgd?
Bestel je op werkdagen voor een bepaald tijdstip, dan verzenden wij je pakket meestal nog dezelfde dag. Gemiddeld wordt je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd door onze verzendpartners.
Zijn al jullie producten biologisch?
Wij bieden een zeer breed assortiment aan, waaronder veel gecertificeerde biologische producten. Je kunt de biologische status van een specifiek product herkennen aan het bio-logo op de productpagina en de verpakking.